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Dúvidas mais frequentes sobre o Quintal Coletivo.

Aqui a gente tem algumas perguntas e respostas que podem te ajudar a entender melhor sobre como funciona o mercado local 100% digital do Quintal Coletivo.
Como funciona o Quintal Coletivo?
Nós somos um Mercado Local 100% digital que leva até a porta da sua casa produtos de pequenos produtores e microempreendedores da região, diminuindo a distância dos alimentos até o seu prato, garantindo produtos únicos, locais e de qualidade de forma absurdamente fresca. E para comprar com a gente é super simples: navegue pelas categorias, adicione os produtos no carrinho, escolha o dia e horário de entrega e após isso nós separamos com muito carinho e você recebe tudo sem nem precisar sair de casa.
Hortifruti – terça, quarta e sexta das 08h às 18h. Pães de fermentação natural, a granel e orgânicos higienizados – terça e sexta do 12h às 18h. Outros produtos do Quintal como bebidas, queijos, veganos, mercearia e cosméticos – segunda a sexta das 08h às 17h.
Depende! Se o seu pedido contém produtos a granel, pães de fermentação natural ou orgânicos higienizados, a sua entrega será realizada na terça ou na sexta feira. Agora, se o seu pedido contém hortifruti + outros produtos do site (com exceção dos citados acima), a sua entrega pode ser realizada na terça, quarta ou sexta. O único pedido que enviamos de imediato são aqueles que temos disponíveis a pronta entrega: cosméticos, bebidas, produtos de mercearia, queijos e veganos.
Um dos valores aqui do Quintal é diminuir o desperdício de alimentos, por isso solicitamos aos clientes que realizem o pedido 24h antes. Dessa forma, conseguimos colher sob demanda, evitando ao máximo o desperdício de alimentos. Sem contar que não custa nada agendar as suas comprinhas um dia antes para receber um produto fresquinho e de alta qualidade, né? Com o Quintal você apoia o movimento ZERO DESPERDÍCIO e ainda desfruta do sabor de uma alimentação fresquinha na porta de casa.
A taxa de entrega pode variar de acordo com o bairro. As faixas de preço estão entre R$9,00 e R$13,00 para a cidade e R$25,00 para bairros próximos a rodovias. FRETE GRÁTIS acima de R$299,90.
Trabalhamos com dois tipos de pagamentos em nosso site: PIX e cartão de crédito. Por atuarmos no formato 100% digital, não trabalhamos com dinheiro. Ainda não aceitamos Vale Alimentação.
Sim! Depois que você finalizar o pedido, receberá um e-mail com todas as informações necessárias e, próximo ao dia da entrega, entraremos em contato com você via WhatsApp para confirmar o recebimento.
Caso você tenha recebido o produto errado, basta nos mandar uma mensagem via WhatsApp ou pelo Chat de Suporte que iremos realizar a troca. E diferente dos mercados comuns, se o produto vier estragado, nós repomos pra você. Basta tirar uma foto e nos mandar no WhatsApp para que possamos analisar e combinar a entrega.

Preencha os dados abaixo para se tornar um produtor Quintal Coletivo

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A gente leva pra você de Segunda a Sexta.
Horários de entrega:
Produtos do Quintal sem hortifruti: segunda a sexta das 09 às 17h.

Hortifruti: Terça, Quarta e Sexta
Pedidos devem ser feitos com, no mínimo, 24h de antecedência. Direto do campo para sua mesa.

Pão fresquinho e produtos A Granel: Terça e Sexta.
Pedidos devem ser feitos com, no mínimo, 24h de antecedência. Direto do forno pra porta da sua casa.

Prazo mínimo de entrega: Para receber seu pedido de hortifruti no dia seguinte, você deve fechar o seu pedido com 24h de antecedência, com exceção dos produtos de mercearia e congelados, que são entregues no mesmo dia, com horário a combinar e os pães e produtos A Granel, que são entregues apenas de terça e sexta!

Formas de pagamento: Cartão de crédito e PIX.

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